現(xiàn)場(chǎng)交底、隱蔽驗(yàn)收、中期驗(yàn)收、竣
工驗(yàn)收3個(gè)工作日內(nèi)，了解客戶的服務(wù)
感受及對(duì)項(xiàng)目組成員的滿意度。
上一個(gè)工程節(jié)點(diǎn)完成后30日內(nèi)，下一
個(gè)節(jié)點(diǎn)未驗(yàn)收時(shí)，進(jìn)行一次回訪，了解
項(xiàng)目進(jìn)度及工地問(wèn)題。
工程、產(chǎn)品全部完結(jié)，對(duì)客戶進(jìn)行整
體完工回訪，全面了解客戶的服務(wù)感
受及對(duì)公司的建議。
以工程竣工為起點(diǎn)，每半年回訪1次，
了解項(xiàng)目交付后客戶入住情況，為客
戶提供增值服務(wù)。